Что делать, если выплаты задерживаются дольше заявленных сроков

[Not]

Задержка выплат — неприятная ситуация, особенно когда обещано «до 24 часов», а прошло уже несколько дней. Главное — не паниковать и действовать последовательно.

1. Проверь статус вывода​

Иногда вывод средств просто «в обработке». Если стоит статус «одобрено», а деньги не поступили — переходи к следующему шагу.

2. Свяжись с поддержкой​

Напиши в live-чат или на email и уточни причину задержки. Вежливо, без эмоций. Часто помогает простой вопрос:

«Подскажите, на какой стадии находится мой вывод?»

3. Проверь верификацию​

Если платформа запросила документы, а ты их не отправил — процесс заморожен. Загрузи паспорт или подтверждение адреса, чтобы ускорить обработку.

4. Сравни сроки с правилами​

В правилах может быть указано «до 5 рабочих дней», а не календарных. Учти выходные и праздники.

5. Если выплаты тянут без объяснений — пиши жалобу​

Обратись на тематические форумы или напрямую к регулятору (если платформа лицензирована, например Curaçao, MGA). Укажи факты: дату вывода, сумму, скрины переписки.

Итог: задержка — не редкость, но чем спокойнее и грамотнее действуешь, тем быстрее решается вопрос. Выбирай площадки с проверенной репутацией и отзывами по быстрым выплатам.